售后服务在产品寿命周期中发挥着重要的作用：它们帮助您延长产品运行的寿命，以避免故障发生，确保了对最终用户的长期义务。基于过去40年的丰富经验，艾尼克斯拥有全面完善的售后服务！
为了优化您的整体成本，您可以通过我们的售后服务组织获得艾尼克斯延长使用寿命服务。我们涵盖所有您需要的售后服务，工程设计，需求/供应链管理服务，只要和我们取得联系您就能从这些服务中受益！
我们的售后服务部提供广泛的技术支持，确保您的组装板和系统在市场上更耐用，运作更可靠。所有后续产品型号或重新设计，都能从现场退货分析获得及时的反馈意见。
我们的售后服务包括：
备件生产
迅速，高效，有竞争力的备件生产可以为您最大限度的减少停机时间以及由此产生的费用，从而避免形象受损。
我们的备件服务包括制作，测试，元件咨询，灵活的物流解决方案，监测过程中相关的数据，以及成熟的物流理念。
维修
借助广泛的专用工具，测试系统和高素质的员工，我们可以迅速、专业的修复您的产品。通过修复您的受损产品，将会为您增加成本效益以及将来运作的可靠性。此外，我们将修复产品得到的分析数据进行整理，并收集在我们的数据库中，便于新型产品的性能得到改善。
我们的维修和分析服务包括专业的清洁，检测，功能修复，升级，维护，测试及维修报告。
维护
我们的维护服务为您量身订制的维护方式和程序包括：清洁，检测，升级，测试和特别报告。
我们的预防性维修服务是在规定时间内专为单一装置的服务以及为您的所有设备进行大修的服务。
检测
通过我们专业的检测服务，我们精确地了解您的电子设备的实际情况。通过增强运行的可靠性和改善潜在缺陷透明度，让您受益。
我们的检测服务包括目测该产品的情况，功能评价，缺陷鉴定，材料分析，并建议进一步采取如维护或修理的措施，。
改装
由于市场需求的变化，或者根据一些新出台的规定，或者根据您的现场经验，您会提出一些改装要求，我们根据这些意见迅速进行处理。我们的改装服务会让您的组装电路板或系统获得更好的性能。此外，我们还能为您提高运行的可靠性，延长运行寿命，并避免故障等。
我们的改装服务包括硬件和软件更新，进行机械改造和必备功能的考核。
项目管理
售后服务部门的项目管理要求拥有多年的市场经验和丰富的产品知识。我们拥有在工业电子40年以上，医疗电子10年以上的从业经验和技术积累。
我们的项目管理服务，包括了广泛多样的任务，如整个产品线内包，设计与构建特殊生产以及测试设备，专门的培训课程，以及客户现场活动（例如，现场调查/检查，试产委托活动与可行性评估）。
回收服务
以专业的方式处置结束寿命周期的装配板和系统，已变得越来越重要，因为每个厂商必须依照环境保护和现行法规的要求进行处理。当您的产品到达寿命周期的最后阶段，让我们接管，将会使您赢得更多的时间关注您的核心业务。
让我们妥善处理您现有的产品和系统。艾尼克斯专注于从工程到售后服务，从D/SCM到制造的无缝协作，来延长产品的寿命周期。 我们的延长使用寿命服务包括处理所有元器件问题，必要时调整产品设计，提出产品优化方案。只有按时完成生产，保证产品耐用，才能实现您对客户的承诺。此外，您可以从时间，人力，创新性上提高核心竞争力。 艾尼克斯的延长使用寿命服务，以我们的工程团队为中心进行管理。对于已经更新的产品或备件，售后团队根据您的具体需求，通过同样高效的方式进行处理，维护您的利益。
通过我们提供的产品寿命周期服务，延长了产品的寿命周期：
元器件维护
从3500多万可用元器件中挑选出满足您所需要的元件是一种挑战。我们利用广博的知识和现有的元器件管理流程迎接这一挑战。拥有我们的服务，您一定不会错过任何技术变革或元器件变革前的物料储备。您能够了解任何一个元器件的市场期限，我们保证所选元器件有完整的记录，保证其存档，而且一旦需要时随时可用。
我们元器件维护服务包括对您现有产品所用元器件进行信息管理。管理项目包括元器件维护，PCN/PDN处理，并达成最新购买协议，替代品资源，替代品评价和建议，元器件质量管理及元器件库服务。
产品维护
当您专注于新业务的时候，艾尼克斯会帮您维护产品：请放心将您的产品交给我们。我们将精心呵护它们，同时在报废之前找到替换元器件，监督技术变革，进行成本优化调查，提出重新设计方案或为重新启动准备产品。艾尼克斯保证您了解最新的产品状况，因为我们不断更新产品记录。我们会立即与客户进行核查那些由于变更请求而对生产造成的影响，以便立即着手处理当下的生产和可预见的批次。
我们产品维护的服务包括维护记录，停产管理，维护，重新设计组装板和系统的容量，管理变更要求，产品优化和技术升级。
测试系统维护
我们在产品整个寿命周期中使用测试系统，来确保交付产品的质量。
我们的测试系统维护服务，包括对生产的日常支持，预防性维护，仪器仪表的校准，变更管理，更新和改进测试系统，并维护测试系统文件。
重新设计
您的产品是市场上最好的，但经过若干年后它将渐渐失去吸引力：艾尼克斯会升级产品，产品因此将再次完美，可以重新投放市场！与我们经验丰富的服务团队一起，我们能够对任何一种产品进行改进，优化或技术升级。
我们的重新设计服务包括修改规格，实施设计，并根据我们的系统设计支持流程进行验证。
欧盟限制有害物质的（RoHS）管理服务
您是否打算把您的产品进行改变以符合欧盟对限制有害物质的规定？请让我们的智能三步转换模式给您帮助，这个模式为您提供独特优势：经过转变您将成为遵守世界环保规则的表率，您将通过去掉不符合规范的元器件减少淘汰风险从而受益，您也会从元器件市场降低无铅元器件价格的趋势中受惠。
根据我们的售后服务协议，我们负责维护文件，基础设施，信息技术。此外，我们持续监测产品修理以及现行和未来的备件生产计划所需的元器件和商品供货情况。
我们先进的措施，帮助您通过艾尼克斯售后流程，尽可能以最好的方式为您的最终用户履行长期义务。这个流程让您在平衡总成本以及最大限度的减少后续风险之间达到最优化的水平。
维修服务保证协议
我们的服务协定保证您的产品开始试用后的很多年甚至几十年后也能得到快速经济的修理。
为了满足最终用户的期望，符合不断变化的监管标准，相关的数据和基础设施，都必须不断维护并及时更新。我们为您提供高效，良好的解决方案。
我们的服务包括：
- 维护和存储基础设施（例如，测试适配器和测试系统）
- 维护设计和生产数据以及技术知识
- 元器件和商品供货监测
- 元器件报废之前的咨询
- 为客户量身定制物流概念
备件生产服务协议
我们的服务包括:
- 维护和存储零部件生产和测试的基础设施（例如，测试适配器和测试系统）
- 维护设计和生产数据以及关于技术和产品功能的专业知识
- 可用元器件管理
- 元器件报废咨询
- 为客户量身定制物流概念